Kundenzufriedenheit Auswertung im Rahmen des QM-Managements

Im Rahmen unseres QM - Planer am Bau werden alle unsere abgeschlossenen Projekte bezüglich der Kundenzufriedenheit abgefragt uind ausgewertet. Das Diagramm zeigt die Auswertung der letzten Jahre.
Auswertung Stand 10.02.2010
1 = sehr gut - 6 = sehr schlecht
Wir legten von Anfang an großten Wert darauf, durch innovative Konzepte Maßstäbe zu setzen und die hohen Ansprüche unserer Kunden bezüglich Planungsqualität - Termintreue und Kosten zu erfüllen
Wir werden auch in Zukunft vor neuartigen Entwicklungen nicht halt machen sondern sie in unseren Betriebsablauf einbinden, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen.
Auswertung Stand 04.04.2011
